联合办公抗疫的“有序”生态圈 | “房”疫行动

作者:汪洋来源:地产资管网

“脆弱的事物喜欢安宁的环境,而反脆弱的事物则从混乱中成长。”


中国共享办公发展这五年,一直都在混乱中顽强的生长。相比2019年wework上市折带来的资本市场对整个行业的逆转性的态度,这一年轻的行业反倒更淡定的面对突如起来的新冠疫情,近期和智库和《地产资管网》与近30家共享办公企业进行连线,欣然感受到他们面对困难的淡定和从容;更开心的看到这条赛道也并不脆弱。

        


01

优客工场:联合每一份力量,希望也可以共享


作为共享办公行业的扛鼎先锋,优客工场在疫情面前再次展现了应有的担当。


上线物资求助平台,驰援武汉


1月31日,优客就正式上线了公益平台,该平台向该平台除面向优客工场的会员,同时也向全社会开放。该平台通过一键发布所需物资信息,用户的求助信息将由优客工场专业客户服务团队直接对接相关部门,并由公益机构执行人员及时联系并反馈至受助人。


联名公益行动


同样发挥平台价值,优客工场联合20余企业机构,在不同领域共享防疫相关知识及资源供给,联名品牌有万科公益、林肯汽车、《时尚健康》、小欧鲜氧、布瑞弗尼等。


企业扶持计划


针对新老客户推出中小企业扶持计划,体现在免押金、办公产品免费使用等。


    


产品服务助力企业复工


在优客工场创始人毛大庆的眼中,联合办公是一个服务颗粒度很高的行业,疫情期间,做好企业服务正是重中之重。譬如企业复工后,员工午餐成了一件麻烦事,优客工场旗下的u小厨则正式推出了团餐订购业务,以方便会员。


优客工场以实际行动表明了空间可以共享,希望也可以共享。


02

创联工场:减免租金,与租户共渡难关


疫情开始后,我们看到有很多地产开发商为减轻商户运营压力,推出免租或减租政策,共渡难关。对于运营商而言,自然很难做到这点,一是运营商本就是承租方,场地由业主处租赁得来;二是入驻客户多为创业型企业,目前收入还是依赖租金差。


    


总部位于青岛的创联工场在这危难之际,却迎难而上,站出来选择与每一个租户企业守望相助,推出房租减免措施:创联工场旗下全国各办公空间、孵化器、创业基地、众创空间内入驻企业,会根据合作时间、履约情况以及每个空间当地的实际情况,对入驻的实体办公企业,给予不同期限、最高2个月房租减免。


    


创联工场创始人冯希说:“作为办公空间运营方,受疫情冲击也比较大,但是我们更能体会到入驻企业因此产生的困难。我们作为民营企业,虽然国家没有强制要求我们减免,但从企业的使命感和责任感出发,希望通过我们的行动给大家带来更多的信心,和大家一起战胜疫情吧!”


他提到,短期看对联办市场冲击很大,但他对市场中长期来看是乐观的。“现在就是先做好防护,安全度过。我们过年一直就没休息,天天布置防控,还好至今为止我们全国所有空间,包括武汉的同事全部健康平安!”


03

中海OFFICEZIP:防疫的专业行动派


近期,在Sherry的朋友圈中会经常看到中海OFFICEZIP的防疫内容,Sherry(李雪瑞)是中海OFFICEZIP全国招运总监,一直在关注着一线。而在她的分享中,我们发现OFFICEZIP希望能成为特殊时期的治愈系空间,而总结其防疫的整个过程,我们想到了一个词——“优雅”!或许这个词并不适合当下的情境,但优雅来自于专业,来自于每一处细节,这样的“优雅”,客户会不放心吗?


第一时间研究并发布专业版行动指南


汇聚专家力量,第一时间编制 《中海地产商业发展有限公司流动性(传染)疾病应急指引》 全国所有项目按科学标准的措施快速行动。


●OFFICEZIP所有的行动都遵循“预防为主,防治结合,快速反应,全面提升”的防疫原则,对突发事件做到“早发现,快解决,降影响,快沟通”,将疫情损失降到最低。


●快速成立OFFICEZIP疫情防控项目组,设置专项防控负责人,召开专题会议并分工到个人。


确保空间健康安全


通风及进出口管道消毒:勤通风,对空调出风口/管道消毒,每个OFFICEZIP空间都装有新风系统,天气符合的项目,关闭中央空调,确保OZIPer呼吸到的每一口空气都新鲜、卫生。每天做好重点位置消杀,消毒点位包括但不限于大堂、电梯按钮、电梯轿厢、办公区、卫生间、垃圾房等区位。


    

    


人员及访客进出管理:人员进入空间设有入口检测,提醒正确佩戴口罩并在前台区域进行体温检测,体温异常将无法进入空间;同时,设有信息登记,对进入空间的OZIPer的身体状况、返程前所在地、返程日期、交通信息等进行登记。


增设隔离区域:每个空间将增设独立隔离区域,保障每日例行消毒,如遇疑似/确诊病例,将第一时间给予支持,并及时报送医疗机构妥善安置。


及时沟通与科普


每日播报机制:建立安全日播报机制,与区域疾控中心/卫生局建立沟通机制,动态监测和上报办公空间内人群有无发热或疑似情况,并会每日至少两次在群内向每一位OZIPer播报当日消杀工作,以及人员患病情况。


防疫宣传及科普:向租户发出预防疾病传播建议书,协同入驻企业,向办公者科普正确的疫情防控方法。中海商务COOC和自由办公OFFICEZIP同期对商业楼宇运营规范进行修订和更新,升级、完善办公楼宇的疾病防范标准。


    


在运营层面,OFFICEZIP也在线上进行了一系列尝试,譬如通过在抖音等线上平台进行直播,介绍空间项目,以及将过往线下的社群活动(如健身公开课)搬至线上。


突如其来的混乱并不可怕,专业有序最让人可靠。


04

Distrii办伴:“非接触”智慧办公,助力企业复工


智能化、科技一直是Distrii办伴的标签,在疫情来临,他们的智能化又发挥了怎样的作用呢?


红外体温监测防疫系统


对于进入写字楼的第一道关卡,就是测量体温。目前市场上大多数采用物业拿无接触测温枪进行管控。而办伴推出的红外体温监测防疫系统:其红外测温与AI技术结合,大力提高检测精度测温范围:30℃~45℃。通过7*24实时测温,能够自动筛查发烧患者并进行预警拦截,自动关闭闸机,最佳识别距离达到3米。


    


不仅如此,其疫情防控测温预警平台能够实时呈现出热力图分析:出现异常事件将弹出照片,并在地图上闪烁;全局显示某个区域体温异常人数多少,利于物业整体管理、数据分析和迁移。


    


非接触式人脸识别门禁


区别于企业办公门禁多采用IC卡,手部可能遭遇二次污染。办伴非接触式人脸识别门禁:戴口罩可识别(同时支持二维码和人脸识别)、识别准确率高于99%、1秒可以快速安全过闸,不仅如此,门禁系统可对接考勤系统,便于企业管理。


无人值守的访客系统

区别于楼宇采用人工记录访客的方式,效率低且不易管理。办伴推出无人值守的访客系统:通过企业自主管理访客权限,给访客发送短信/邮件/微信通知,访客信息可以实现无纸化管理,支持人脸识别/二维码多种方式进入。


会议室自助预约系统


通过办伴自主研发的SMR会议管理系统,可以实现线上PC端/手机端预定、OUTLOOK预定会议室,无需运营人员协助,即可自助式完成会议室预定、会议室使用。


线上远程视频会议


针对目前楼宇内需要远程办公的客户,推出免费的远程视频会议协作系统,可以同时30人在线,助力企业远程高效办公。


疫情或让我们慌张,但这些科技手段的应用何尝不是在慌张中寻找从容与安全呢?


在此之外,办伴还携手相关专业机构,协助企业(入驻客户)度过危机:合作春雨医生,推出线上免费义诊;合作FAFULAI,推出企业免费专属保险;合作企业服务平台,推出免费工商、财税等服务。在运营层面,办伴应对疫情推出“线上品牌馆”计划,推出VR看房及直播看房两大服务,为企业和中介提供更多线上云选址等企业服务。


05

创富港:
为1027名兄弟姐妹、41877个小家庭负责


过去的2019年市场虽然不乐观,但经营良好的创富港仍然扩张了26%的面积。也正因为这样,在新冠疫情到来时,准备严重不足,特别是账户上留存的资金非常紧张。


    


创富港创始人薛春认为, 只有在此次危机中生存下来,才是对所有会员负责,才是对所有员工负责。创富港也在第一时间发动全体员工积极行动起来进行生产自救。


在会员端,创富港作为空间运营商面临的困境得理解,基本都按合同约定准时付款,少量会员特别困难申请延期,创富港同时在系统上调整减免滞纳金,与会员守望相助;


在业主端,业主也采取了延收租金或减免部分租金的措施,大大增强了渡过难关的信心;


更重要是,全体员工一条心,自愿发起倡议暂发部分薪资,其中有几十名员工申请疫情期间暂不领工资以增强企业抵抗风险的能力。具体防护措施上也全员响应,购买防疫物资,积极安排测体温,消杀工作,确保顺利复工、会员安心复工……


在艰苦生产自救的同时,也不忘把爱传递!


近日,创富港及旗下公寓品牌守候启动“千万元暖企”计划和“1天租金及服务费”公益捐款活动:


●自2020年2月1日起,至2021年1月31日期间,创富港(含爱守候)决定面向会员实施累计长达12天的租金及服务费减免、预计减免总额达1500~2000万的暖企计划


●2020年2月1日~2021年1月31日期间,会员在租期间可每月向慈善机构捐赠“一天租金及服务费”金额,创富港捐出对等金额(最多将高达12天租金及服务费),去帮助抗的一线医护工作者及其家属。


“现在只是黎明前的黑暗!”创富港坚信,同舟共济,守望相助终得万物复苏。


06

FUNWORK:你守护岗位,我守护你


生活总是千变万化,人生却要持续前行,冬天再冷,但总有一日,花会重开,候鸟回头,春至。


短短几行文字,却充满了无尽的力量,也正如FUNWORK在这场无硝烟的战“疫”中奉献的力量,保证了一方空间的健康与安全。


    


全国所有各社区高标准消毒,严管控


●FUNWORK社区每日至少早、晚两次进行消毒工作,对前台、水吧、会议室、开放办公区、公共区域及公共设施等进行擦拭或喷洒消毒。


●条件允许的社区,将每日开窗通风,保持公共区域空气流通,有新风系统的空间单通道送风不抽风,保持空气清新 ;


●公共区域配备消毒用品及纸巾,避免人员接触,电梯设定9宫格。


推出“搏疫加油站”系列栏目


●联合知名企业培训、职场发展、咨询等的品牌、媒体和社群,推出涉及互联网运营、电商开拓、人力资源、金融科技和教育行业的课程,以及健身课程和心理咨询类服务和专属福利礼包,开放给所有FUNWORK的会员。

伙伴包括:喜马拉雅轻课堂、猎聘直播、Keep、零一裂变训练营、创业等。


贴心社区服务,满足防疫期复工的特殊需求


●购买电暖气或提供暖宝宝、姜茶等御寒设备;


●与生鲜供应商合作,提供生鲜采购福利,如春播等;


●与周边美发店合作,提供预约制专人上门理发服务等。


    


他们说,既然你选择了守护你的岗位与职责,我们就必须守护好你!


以上是和智库通过几组案例展现联办行业抗的相关故事,更多的防护在星库空间、在纳什空间、在零秒空间……都在进行(后续还会跟进报道)。


希望在梨花风起之际,我们迎来一个清新明朗的时节。也希望联办行业度过难关,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。