网红书店成长史 | 新商业

作者:韩振铭   编辑丨李江涛来源:地产资管网(ID:thefutureX)网址:https://mp.weixin.qq.com/s/5I76-YAHmMjFGnILkN0T4g

遵义是一个带着坚韧符号的城市,就连从这里诞生的书店都带着股韧劲儿,单从名字就能看出它不屈不挠的内心独白:


“我是一个逆流而上的的文化符号,我是西西弗。”


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1993年8月8日,遵义一个名叫薛野的年轻人静悄悄地开了一家小书店。


他没想到,若干年后,人们把这一天视为西西弗书店奇迹的肇始。


薛野从小热爱文学,也是个学霸。1993年,他从北大毕业,本可以捧起“铁饭碗”,却因为无法说服自己骨子里的“倔强”,带着一颗文艺青年的心,下海了。


于是,有了西西弗书店。


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在最初创办的时候,书店的门面宽度不超过4米,整个面积也仅有20平方。在逼仄的空间里,没有足够的光线穿窗而过,显得昏暗。


几排简陋的书架上塞满了书,剩余的空间容不下太多的人。几个创办者亲自搬书,亲自打扫卫生,有时候还需要去银行找贷款。


一切都显得很寒酸。


谁也没想到,这样一个毫不起眼的书店竟凭着股韧劲儿成为了中国的文化地标。


很多人说这是因为它的名字起得好。


在荷马史诗中,西西弗斯因为触怒众神受到了惩罚,他每天都需要把一块沉重的大石头推到非常陡的山上,然后又无奈地看着大石头滚到山脚下面,日复一日。


荷马说,他是最聪明、最谨慎的人,因为他始终知道自己要做什么,他是自己生活的主人


薛野希望通过这个名字告诉世界他的初心和坚守。


1996年,在遵义潜心经营了4年的西西弗开始谋划向外扩张,目光瞄准了省会贵阳。


之后10年,西西弗一举成为贵州最大的民营书店。


如果说西西弗在贵州还是萌芽,那么进入重庆市场就是西西弗的破蛹化蝶。


这个契机正是从2007年开始。


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2007年,西西弗先后在贵阳、重庆成立了有限公司,采取董事会股东制和总经理制度,完成了向现代公司的过渡。


也正是这一年,金伟竹开始担任西西弗书店的董事长。


在他的主导下,西西弗走上了转型之路,强调以图书为本,加大对阅读氛围和阅读体验的延伸,它深厚的文化氛围被更好地表达了出来


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2008年3月,西西弗书店在重庆三峡广场又开了一家门店。


为了这家店,西西弗对重庆市场进行了大半年的调研。在这家店内,首次出现了如今西西弗里标配的矢量咖啡和不二空间两大项目,这家店也正式开启了西西弗全新的2.0版书店时代。


2.0版的西西弗书店,不仅意味着店内业态的调整,也改变了整个营销模式。如今,不管到西西弗的哪家店里,都能看到各类精心绘制的特色小海报,或者是小清新、萌萌哒的POP彩绘,俨然成为了一道风景。


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西西弗带给大家的不只是阅读上的视觉享受,店内的各种书品陈设、介绍上也是颇为讲究的。除此之外,西西弗书店里还能够经常见到各类知名作家、明星等来店内做讲座、办签售会、新书见面会等。


比如在《南山南》大火的时候,马頔在西西弗举办了歌迷见面会;民谣代表人物周云蓬在西西弗举办了音乐分享沙龙。在知名作家中,童话大王郑渊洁,北大励志双胞胎苑子文、苑子豪,治愈系作者安东尼等,都曾在西西弗与读者粉丝近距离接触、分享心得。


虽然增加新型的业态为西西弗带来了一批全新体验的客户群,但西西弗却对于加入了商业元素的矢量咖啡和不二空间保持着警惕。


金伟竹表示,书店卖的主体一定是书,如果偏离了这个初衷,书店就失去了它本来的意义。


对初心执着的守护,是西西弗最具魅力的所在。


从2008年开始创立到如今,矢量咖啡和不二空间两个品牌在西西弗书店的占比也一直维持在20%左右,书店商品所占比例为80%。金伟竹说这是经过慎重尝试和考虑做出的决定,这个比例未来也将继续保持下去。


最近两年,西西弗仍在不断地拓展新的思路,尝试着加入更多的体验元素。


2014年5月,西西弗在重庆煌华购物中心开出一家新店,新店除了保持“矢量咖啡”、“不二生活”创意空间等原有的品牌以外,还推出了“7&12阅读课”儿童阅读体验馆。


这是西西弗全力推出的新品牌项目,将0—12岁儿童专业地划分为7个阅读阶段,并配以适龄图书及衍生创意产品,定期推出趣味性与成长性相结合的阅听小课堂。目前该项目已经在西西弗的新店中陆续亮相。


金伟竹说,重庆市场是西西弗的试验田,也是西西弗重新焕发生机的地方。


为此,西西弗将公司的总部从贵州搬到了重庆。正是在重庆市场试验成功了,西西弗的新商业形态才开始向其他大中型城市扩张。


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重庆的三峡广场店是西西弗品牌扩张到大型购物商场的开端。此后,西西弗又陆续与其他大型商场展开了合作。


到了2018年,西西弗开启了3.0时代。在3.0时代,西西弗将构建以文化内容为核心的复合平台,实现线上线下全渠道的闭合。


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在未来,西西弗将依靠现有实体店平台的辐射能力,搭建和实体店相对应的线上虚拟店。运用互联网工具,为辐射人群提供线上线下的全方位的文化服务和市场关系。同时,通过收集上来的数据,建立消费画像,以实现精准的复合服务。


西西弗还将围绕核心产品进行全方位立体化圈层发散,这是对产品模型的思考。


未来的专业细分化趋势要求产品列阵方式不同于传统的平铺化,西西弗未来要建立的产品模型,必须是围绕核心产品确立核心产品域,再进行全方位立体化圈层式发散。


西西弗通过平台复合、资源互通、新科技运用,让读者可以在互动中与每一方媒介、群体形成更强的共享关系,进而达到无边界。


平台整合之后,将会打通西西弗的所有资源。


在书店产品线和产业延伸平台方面,西西弗已经通过之前对图书和图书零售领域的研究,构建了成熟的书店体系和形态。


在此基础上,西西弗推出了3.0时代的黑标店(CITY BOOKS)、绿标店(PARK BOOKS)和红标店(GARDEN BOOKS)。黑标店是给高端商业体的配套,满足高端读者的阅读需求和更高的体验需要。


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绿标店是在过去常规基础上的一次再造升级,在形象和阅读体验上都会有所优化。红标店围绕着亲子阅读和家庭阅读展开,针对更细分化的客群做定位,很有主题特色。


同时,西西弗还会针对一些个性化的需求,推出相应的合作定制书店。


比如去年9月份在上海南京路世茂广场,西西弗推出了第一家旅行主题书店“Solo”。旅行主题不是一个简单的噱头,西西弗更多的是从一个热爱旅游和旅行生活的人的角度出发,思考如何满足客户和旅游相关的阅读需求。


如今,西西弗已经在全国开了200多家门店,拥有超过300万活跃会员,覆盖30多个省,60多个城市。在去年,西西弗实现了营收9亿的好成绩,在各类书店中位列第一。在西西弗2019的战略规划中,还将继续开店100家,向营收15亿冲刺。


回顾西西弗书店的发展史,我们看到了一家民营书店在坚持与坚守中的创新和迭代。


26年过去,西西弗书店走出贵州,落子全国,却始终初心未改。


如今谈起西西弗,很少人会再想起遵义碧云路上那个20平方米的小书店。可每当推开西西弗书店的门,我们仍会看到26年前那个倔强地坚守着美好初心的“西西弗”。